Wir können nicht NICHT kommunzieren! Doch senden wir immer auf der richtigen Frequenz? Wählen wir immer den richtigen Ton für uns, unser Ziel oder unser Gegenüber?

Die Kommunikation im täglichen Miteinander, sei es beruflich oder privat, ist ein entscheidender Faktor für Erfolg und Lebensfreude. Besonders im Dienstleistungssektor haben Mitarbeiter täglich Kontakt zu Kunden, Vorgesetzten, Kollegen, Partnern und anderen Dienstleistern. Manchmal bereitet die Kommunikation richtig Freude und alles fällt so leicht, ein anderes Mal ist alles sehr kompliziert oder Missverständnisse versperren den Weg. Jeden Tag warten neue Herausforderungen auf uns, wie wir mit unserem Gegenüber kommunizieren um ein gewünschtes Ziel zu erreichen. Nach diesem Training sind die Teilnehmer selbstbewusster, klarer und präziser in ihrer Kommunikation und strahlen deutlich mehr Lebensenergie aus.

Seminarinhalte

• Kenntnis der Prozessabläufe bei der Kommunikation
• Verständnis für unterschiedliche Persönlichkeitsprofile
• Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
• Achtsamkeit im Umgang mit Mitmenschen
• Offene Haltung gegenüber Veränderungen und Unbekanntem
• Bewusstseinstraining für die eigene Persönlichkeit
• Positive und erfolgreiche Gesprächsführung
• Faires Durchsetzungsvermögen
• Erfolgreiche Argumentation
• Selbstvertrauen neu entdecken
• Zielfokus für mehr Leistungsfähigkeit
• Aufwecken der Eigenmotivation
• Gelassener Umgang mit Konfliktsituationen und Stress
• Respektvolle Führung von Mitarbeitern

Dieser Kurs verändert das Leben jedes Teilnehmers. Möchten Sie mehr Freude und Erfolg in Ihrem Leben und im Umgang mit ihren Mitmenschen?

Dieses Training besteht aus 12 Modulen und wird als Offline-Kurs (live) oder betriebsintern angeboten. Kürzere Formate mit Auszügen aus dem Training sind möglich.